Заключая с ООО "Аудит-Профи" договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) пользователи программ 1С получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы "1С" и ее партнеров.
Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО.
Договоры 1С:ИТС уровня ПРОФ обеспечивают пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой "1С" и ее партнерами. В зависимости от вида заключенного договора пользователям доступны те или иные разделы информационной системы. Подробнее о доступе к ИС 1С:ИТС по данным договорам см. 1С:ИТС ПРОФ, 1С:ИТС Бюджет ПРОФ, 1С:ИТС Строительство и, 1С:ИТС Медицина.
Договоры 1С:ИТС уровня ТЕХНО дают доступ только к разделам "Новости" и "Методическая поддержка" информационной системы 1С:ИТС, подробнее о доступе к ИС 1С:ИТС по данным договорам см. 1С:ИТС ТЕХНО,1C:ИТС БЮДЖЕТ. Указанные договоры обеспечивают пользователям программ "1С:Предприятие" только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов "1С:Предприятие" и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы "1С".
Комплекс услуг, предоставляемых фирмой "1С" |
||
Договор уровня ТЕХНО |
Договор уровня ПРОФ |
|
Обновления программ и конфигураций "1С: Предприятие" | ![]() |
![]() |
Доступ к информационной системе 1С: ИТС (в т.ч. быстрый переход к интернет-версии ИС 1С: ИТС с Рабочего стола программы), которая включает в себя: | ||
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С | ![]() |
![]() |
Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С | ![]() |
![]() |
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С | ![]() |
![]() |
Справочники по налогам и взносам | ![]() |
![]() |
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С | ![]() |
![]() |
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С | ![]() |
|
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С | ![]() |
|
Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С | ![]() |
![]() |
Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий | ![]() |
![]() |
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса | ![]() |
![]() |
Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении | ![]() |
|
Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию | ![]() |
|
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам | ![]() |
![]() |
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы "1С" к законам, письмам и решениям судов | ![]() |
![]() |
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг" | ![]() |
![]() |
Возможность пользователя сервисами | ||
Линия консультаций "1С" по телефону | ![]() в ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией |
![]() |
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru, users.v8.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций | ![]() |
![]() |
Консультации "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету" | ![]() |
![]() |
"1С:Лекторий" - регулярные встречи пользователей с методистами 1С | ![]() |
![]() |
"1С-Такском" - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8" |
|
![]() до 100 пакетов документов в месяц |
"1С-Отчетность" – для быстрой и удобной сдачи отчетности в ФНС, ПФР, Росcтат, ФСС и Росалкогольрегулирование непосредственно из программы 1C без выгрузки файлов и форм в другие приложения | ![]() 1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС |
|
"1С:Предприятие 8 через Интернет" - удобная работа с популярными программами «1С» из любой точки мира в любое время. Для работы нужен только Интернет! | ![]() Доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ |
|
"1С:Линк" - возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе "1С:Предприятие" из любой точки мира. Подключение удаленного доступа к базе - «одной кнопкой» из 1С | ![]() 1 туннель с подключением 2 баз |
|
"1С-Бухфон" – технология для мгновенного соединения с нужным специалистом поддержки |
|
|
"1С:Облачный архив" - "облачная" защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций | ![]() |
|
Каждый месяц пользователь может получить: | ||
DVD-выпуск с информационной системой 1С:ИТС (наполнение определяется видом договора) | ![]() варианты: 1С:ИТС ТЕХНО 1С:ИТС БЮДЖЕТ |
![]() варианты: 1С:ИТС ПРОФ 1С:ИТС Бюджет ПРОФ 1С:ИТС Строительство 1С:ИТС Медицина |
текущий выпуск журнала "БУХ.1С" | ![]() |
![]() |
сувенир делового назначения | ![]() |
![]() |
подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы "1С") | ![]() |
![]() |
Услуги, предоставляемые партнерами фирмы "1С" |
||
договор ТЕХНО |
договор ПРОФ |
|
Стандартный объем услуг | ||
Доставка комплекта поставки на рабочее место пользователя, если в договоре сопровождения не установлены другие условия (при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже) |
![]() |
![]() |
Обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже) |
![]() |
![]() |
Установка DVD-версии ИТС ПРОФ, настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и ресурсу users.v8.1c.ru, обучение их использованию | ![]() |
![]() |
Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС | ![]() |
![]() |
Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ | ![]() |
![]() |
Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию консультаций 1C", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету" | ![]() |
![]() |
Ознакомление с возможностями сервисов "1С-Отчетность", "1С-Такском", "1С:Линк" и оформление документов для подключения.Подробнее | ![]() |
|
Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте | ![]() по усмотрению партнера (платно или ограниченно) |
![]() по усмотрению партнера (может быть частично платной) |
Подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС ПРОФ | ![]() |
![]() |
Дополнительные услуги (предоставляются по желанию пользователя за дополнительную плату, уточняйте у партнера) Наиболее популярные услуги: |
||
Обновление дополнительных конфигураций, рабочих мест и информационных баз "1С:Предприятие" | ![]() |
![]() |
Обновление нетиповых конфигураций "1С:Предприятие" | ![]() |
![]() |
Подключение сервисов "1С-Отчетность", "1С-Такском", "1С:Линк" | ![]() |
![]() |
"Удаленное сопровождение" – оперативное предоставление стандартного объема и дополнительных услуг с помощью удаленного подключения к рабочему месту пользователя | ![]() |
![]() |
"Личный консультант" – персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в "1С:Предприятие" на информационной базе пользователя | ![]() |
![]() |
Тематические семинары и вебинары для пользователей "1С:Предприятие" | ![]() |
![]() |
Прочие сервисы и услуги, предоставляемые партнером | ![]() |
![]() |
Полный комплекс услуг гарантированно предоставляют Центры сопровождения – организации партнерской сети 1С, специализирующиеся на обслуживании пользователей "1С:Предприятие". Центры сопровождения используют единую, утвержденную фирмой "1С" технологию сопровождения пользователей, что подтверждается соответствующим сертификатом. |
Типовые условия эксплуатации программ "1С:Предприятие"
- Использование типовой конфигурации "1С:Предприятие".
- Время проезда от офиса партнера до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа.
- Работы по обновлению и сопровождению "1С:Предприятие" производятся для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя.
- Временные затраты на проведение работ не превышают одного часа.
Для более подробной информации обращайтесь: г. Кызыл, ул. Титова, д. 36. тел: 8 (39422) 2-20-30, 2-07-97 факс: 8(39422) 2-39-50